Twitter: Οδηγός για Αρχάριους και όχι μόνο

Αυτή τη φορά είπα να κάνω ένα διάλλειμα από τις μηχανές αναζήτησης και να ασχοληθώ με το Twitter. Εάν δεν σας λέει κάτι αυτή η λέξη προς το παρόν μην ανησυχείτε. Θα έχετε την ευκαιρία να μάθετε τι είναι, πως λειτουργεί και πως μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτή τη σχετικά νέα και δημοφιλή υπηρεσία που δίνει τη δυνατότητα σε ανθρώπους από όλο τον κόσμο να έρθουν σε επαφή, να επικοινωνήσουν και να γνωριστούν, μέσα από τον σύντομο οδηγό που ετοίμασα και θα παρουσιάσω σε δύο άρθρα.

Στο αυτό το άρθρο θα σας δείξω :

• Τι είναι το Twitter
• Πως λειτουργεί το Twitter
• Ξεκινώντας στο Twitter
• Πως να βρείτε φίλους στο Twitter
• Πως να στέλνετε μηνύματα στο Twitter
• Desktop εφαρμογές για το Twitter

Τι είναι το Twitter

Το Twitter είναι μία υπηρεσία η οποία σας δίνει τη δυνατότητα να κρατάτε επαφή, να ενημερώνετε και να ενημερώστε για τις καθημερινές δραστηριότητες των φίλων, των συγγενών και των ανθρώπων που σας ενδιαφέρουν μέσω του Internet.

Το Twitter ανήκει στην κατηγορία των επονομαζόμενων υπηρεσιών web 2.0 (ή social 2.0) μαζί με τα blogs, το Myspace, το Facebook που δίνουν τη δυνατότητα σε ανθρώπους από διαφορετικά σημεία του κόσμου να έρθουν σε επαφή, να γνωριστούν και να επικοινωνήσουν μέσω του Internet.

Όπως δείχνει το ακόλουθο διάγραμμα του Google Trends, που καταγράφει τις τάσεις στις αναζητήσεις που πραγματοποιούνται στο Google, το ενδιαφέρον των χρηστών για το Twitter έχει αυξηθεί κατακόρυφα κατά τη διάρκεια των τελευταίων μηνών

Πως λειτουργεί το Twitter

Μέσα από το Twitter μπορείτε να στέλνετε σύντομα μηνύματα έως και 140 χαρακτήρων με τις σκέψεις, τις δραστηριότητες, τις ερωτήσεις σας ή οτιδήποτε άλλο θέλετε, τα οποία βλέπουν όσοι έχουν επιλέξει να σας ακολουθούν μέσω της υπηρεσίας. Η διαδικασία αυτή ονομάζεται Twittering.

Κατά αντίστοιχο τρόπο μπορείτε και εσείς να βλέπετε τα μηνύματα όσων έχετε επιλέξει να ακολουθείτε.

Η όλη διαδικασία μοιάζει πολύ με την επικοινωνία μέσω instant messenger ή καλύτερα την αποστολή SMS μηνυμάτων μέσω κινητού τηλεφώνου λόγω του περιορισμού στο μέγεθος των μηνυμάτων με μία όμως πολύ σημαντική διαφορά:

Tα μηνύματα σας δεν πηγαίνουν σε έναν μόνο παραλήπτη αλλά σε πολλούς

Κάθε μήνυμα που στέλνετε μέσω του Twitter είναι δυνητικά διαθέσιμο προς όλους τους χρήστες της υπηρεσίας, σε αυτό που ονομάζεται Public Timeline (με ορισμένες εξαιρέσεις), γι’ αυτό εάν υπάρχει κάτι το οποίο δεν θέλετε να γίνει γνωστό θα πρέπει να μην το αναφέρετε.

Για να καταλάβετε καλύτερα τη φιλοσοφία του Twitter προτείνω να παρακολουθήσετε το σύντομο video που ακολουθεί

Ξεκινώντας στο Twitter

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε στο Twitter είναι να δημιουργήσετε το λογαριασμό σας. Εάν είσαστε εγγεγραμμένοι σε κάποια άλλη υπηρεσία ή έχετε δικό σας blog προτείνω να χρησιμοποιήσετε το ίδιο user name γιατί με αυτό τον τρόπο θα είναι ποιο εύκολο να σας βρουν οι φίλοι και οι γνωστοί σας.

Στη συνέχεια το Twitter θα δημιουργήσει τη σελίδα με το profile σας μέσα από την οποία θα μπορείτε να στέλνετε και να βλέπετε τα διάφορα μηνύματα. Πολλά από τα στοιχεία αυτά θα είναι διαθέσιμα στο κοινό στη διεύθυνση της μορφής:

http://twitter.com/username

Δείτε πως είναι διαμορφωμένη η δική μου δημόσια σελίδα.

Εκεί που θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη έμφαση είναι οι πληροφορίες που φαίνονται στο profile σας. Για να βάλετε τις πληροφορίες αυτές θα πρέπει να έχετε κάνει login στο λογαριασμό σας και να διαλέξετε την επιλογή «Settings» η οποία βρίσκεται πάνω και δεξία όπως φαίνεται στο παράδειγμα:

Συμπληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία μπορείτε. Εάν δεν έχετε κάποιο πρόβλημα προτείνω να συμπληρώστε το πραγματικό σας όνομα ή εναλλακτικά ένα ψευδώνυμο με το οποίο να σας γνωρίζει ήδη ο κόσμος.

Επίσης στο πεδίο Online Bio προτείνω να συμπληρώσετε τα ενδιαφέροντα σας χρησιμοποιώντας όμως τις πλέον χαρακτηριστικές λέξεις κλειδιά του κλάδου σας. Μη ξεχάσετε να συμπληρώσετε την πολή και τη χώρα. Με αυτό τον τρόπο όσοι ψάχνουν για τις λέξεις αυτές στη μηχανή αναζήτησης του Twitter θα βρίσκουν και το δικό σας profile.

Όλα αυτά τα στοιχεία θα είναι χρήσιμα σε όσους θα βλέπουν το profile σας προκειμένου να αποφασίσουν για το εάν θα σας βάλουν στη λίστα με τους ανθρώπους που θα ακολουθούν ή όχι.

Πως να βρείτε φίλους στο Twitter

Η επιτυχία της συμμετοχής στο Twitter, όπως και σε κάθε άλλη παρόμοια υπηρεσία, βασίζεται στο δίκτυο των ανθρώπων που θα δημιουργήσετε. Αρχικά λοιπόν θα πρέπει να βρείτε τους φίλους που θέλετε να ακολουθείτε. Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει πρώτα να τους εντοπίσετε, βρίσκοντας τις δημόσιες σελίδες τους, και στη συνέχεια να επιλέξετε «Follow». Η επιλογή αυτή είναι ενεργοποιημένη μόνο όταν έχετε κάνει login στο λογαριασμό σας.

Μόλις το κάνετε αυτό θα αρχίσετε να βλέπετε τα μηνύματα τους στο λογαριασμό σας. Αυτό που θα πρέπει να θυμάστε είναι ότι για να βλέπουν και εκείνοι τα δικά σας μηνύματα θα πρέπει να ακολουθήσουν την ίδια διαδικασία εφόσον το επιθυμούν.

Η μικρή εμπειρία μου έχει δείξει ότι στις περισσότερες περιπτώσεις όταν επιλέξετε κάποιον για φίλο το πιο πιθανό είναι ότι και εκείνος θα κάνει το ίδιο κάτι το οποίο όμως θα εξαρτηθεί από το πόσο θα τον ενδιαφέρει η συνολική σας παρουσία. Ως παρουσία εννοώ το profile σας, οι άνθρωποι που ακολουθείτε και σας ακολουθούν καθώς επίσης και η εικόνα που παρουσιάζεται μέσα από τα μηνύματα σας.

Τα στοιχεία όμως αυτά θα τα διαμορφώσετε στην πορεία. Αυτό που έχει σημασία σε αυτή την φάση είναι να δούμε διάφορους τρόπους για να εντοπίσετε τους πρώτους σας φίλους:

1/ Ανθρώπους που γνωρίζετε ήδη: Μέσω της επιλογής «Find and Follow», η οποία βρίσκεται στην κορυφή και δεξιά στη σελίδα του λογαριασμού σας, το Twitter σας δίνει τη δυνατότητα να εντοπίσετε με αυτόματο τρόπο ποιοι από τους ανθρώπους που έχετε ως επαφές στις υπηρεσίες email Yahoo, Gmail, MSN, Hotmail και AOL έχουν ήδη λογαριασμό στο Twitter. Εναλλακτικά μπορείτε να τους στείλετε προσκλήσεις μέσω email για να μπουν στην υπηρεσία.

2/ Ανθρώπους που συμμετέχουν σε άλλες online δραστηριότητες: Εάν υπάρχουν κάποιοι χρήστες οι οποίοι γνωρίζετε ότι έχουν δικό τους blog, σελίδα στο Facebook, στο flickr ή σε κάποια άλλη παρόμοια υπηρεσία τότε είναι αρκετά πιθανό να χρησιμοποιούν και το Twitter. Το μόνο που χρειάζεται για να τους εντοπίσετε είναι το username ή το κανονικό τους όνομα (θυμηθείτε τη συμβουλή που σας έδωσα για τη διαμόρφωση του profile σας). Εάν το γνωρίζετε τότε μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αναζήτηση στη μηχανή αναζήτησης του Twitter.

Στην περίπτωση που δεν γνωρίζετε τα στοιχεία τους τότε προτείνω να επισκεφθείτε τις σελίδες τους στις άλλες υπηρεσίες (ειδικότερα τα profiles τους) και να δείτε εάν έχουν κάποια αναφορά ή link για λογαριασμό στο Twitter.

3/ Αναζήτηση με βάση τα ενδιαφέροντα ή την περιοχή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μηχανή αναζήτησης του Twitter χρησιμοποιώντας αυτή τη φορά λέξεις κλειδιά με τους τομείς που σας ενδιαφέρουν ή το όνομα μιας γεωγραφικής περιοχής. To Twitter θα σας παρουσιάσει τα profiles των χρηστών εκείνων στα οποία περιλαμβάνονται οι λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιήσατε (θυμηθείτε και πάλι τις συμβουλές που σας έδωσα για το δικό σας profile).

Μία παραλλαγή του τρόπου αυτού είναι να χρησιμοποιήσετε μία από τις πολλές μηχανές αναζήτησης, όπως την Summize, οι οποίες όμως αντί για τα profiles ψάχνουν για τα δημόσια μηνύματα που εμφανίζονται στο public timeline τα οποία να περιλαμβάνουν τις λέξεις κλειδιά. Περισσότερα πράγματα για τις μηχανές αυτές θα αναφέρω στο δεύτερο μέρος του οδηγού.

4/ Οι φίλοι των φίλων σας: Μόλις εντοπίσετε τους πρώτους φίλους σας ή τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν μπορείτε να δείτε ποιοι άλλοι άνθρωποι τους ακολουθούν όπως επίσης και τους ανθρώπους που ακολουθούν οι φίλοι σας γιατί είναι πολύ πιθανό να έχετε κοινά ενδιαφέροντα.

Για να τους εντοπίσετε αρκεί να κοιτάξετε στην δεξιά περιοχή του profile των φίλων σας, στην περιοχή «Stats». Το link με τον τίτλο «Following» (όπως και τα μικρά εικονίδια) θα σας δείξει τους χρήστες που ακολουθεί ο συγκεκριμένος φίλος σας ενώ το link με τίτλο «Followers» τους χρήστες που τον ακολουθούν.

Κάθε φορά που αποφασίζετε να ακολουθήσετε ένα χρήστη, το Twitter τον ενημερώνει μέσω email. Το ίδιο φυσικά συμβαίνει και όταν ένας χρήστης αποφασίζει να σας ακολουθήσει.

Ο αριθμός των φίλων που θα επιλέξετε να ακολουθείτε εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς υπάρχουν όμως μερικές παράμετροι τις οποίες θα πρέπει να λάβετε υπόψη:

• Όσο περισσότεροι φίλοι τόσο περισσότερες ευκαιρίες θα έχετε για να γνωρίσετε νέους ανθρώπους. Αυτό όμως σημαίνει ότι θα λαμβάνετε και περισσότερα μηνύματα ενώ θα πρέπει να αφιερώνετε και περισσότερο χρόνο εάν θέλετε πραγματικά να αναπτύξετε σχέσεις με όλους αυτούς
• Είναι προτιμότερο να προσθέτετε φίλους σταδιακά έτσι ώστε να υπάρχει χρόνος για να σας γνωρίσουν και εκείνοι και να σας ακολουθήσουν εάν το επιθυμούν. Εάν υπάρχει μεγάλη διαφορά στον αριθμό τον χρηστών που ακολουθείτε με τον αριθμό εκείνων που σας ακολουθούν αυτό θα φαίνεται στο profile σας και είναι αρκετά πιθανό να επηρεάσει αρνητικά την εικόνα σας σε πολλούς χρήστες (εκτός βέβαια και εάν είστε κάποια διασημότητα….)

Μια και μιλάμε για τον αριθμό των φίλων, ρίξτε μια ματιά στο Twitterholic το οποίο είναι ένα είδος λίστας με τους περισσότερο δημοφιλείς χρήστες όσον αφορά των αριθμό των ανθρώπων που τους ακολουθούν.

Πως να στέλνετε μηνύματα στο Twitter

Προσθέσατε λοιπόν τους πρώτους σας φίλους και αποκτήσατε και τους πρώτους χρήστες που σας ακολουθούν. Πριν ξεκινήσετε να στέλνετε μηνύματα προτείνω να δείτε τι γράφουν οι άλλοι χρήστες για να πάρετε μία ιδέα για το στυλ και τη φιλοσοφία του είδους της επικοινωνίας μέσω του Twitter.

Η αποστολή ενός απλού μηνύματος γίνετε μέσω της φόρμας του Twitter.

Υπάρχουν ορισμένες πρόσθετες επιλογές οι σημαντικότερες από τις οποίες είναι:

Απάντηση σε ένα χρήστη
Εντολή: @username
Παράδειγμα: @nkapsomenakis (απάντηση σε έναν χρήστη)
@nkapsomenakis @BarackObama (απάντηση σε δύο χρήστες)
Τι κάνει: Στέλνει απάντηση στο μήνυμα ενός χρήστη. Η απάντηση αυτή φαίνεται και στους άλλους χρήστες ενώ αποθηκεύεται στην κατηγορία μηνυμάτων με τον τίτλο “Replies” του χρήστη στον οποίο το στείλατε. Εάν θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα το οποίο να φανεί μόνο σε ένα συγκεκριμένο χρήστη δείτε την επόμενη εντολή.

Απευθείας μήνυμα σε έναν χρήστη
Εντολή: D username
Παράδειγμα: D nkapsomenakis
Τι κάνει: Στέλνει απευθείας μήνυμα σε έναν χρήστη το οποίο δεν μπορούν να δουν οι υπόλοιποι. Διαχείριση των απευθείας μηνυμάτων μπορεί να γίνει και από την επιλογή “Direct Messages” η οποία βρίσκεται στην δεξιά στήλη στο Profile σας. Εκεί θα βρείτε και τα απευθείας μηνύματα τα οποία σας στέλνουν άλλοι χρήστες.

Kάθε φορά που σας στέλνει κάποιος χρήστης απευθείας μήνυμα, το Twitter σας στέλνει email που σας ενημερώνει σχετικά. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συγκεκριμένη λειτουργία μέσα από τη σελίδα σας Settings > Notices.

To Twitter σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε το κινητό σας τηλέφωνο ή κάποιο instant messenger για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα επιλογές τις οποίες όμως δεν έχω δοκιμάσει. Οδηγίες για τα κινητά τηλέφωνα μπορείτε να βρείτε εδώ και εδώ ενώ για τους instant messenger εδώ.

Desktop εφαρμογές για το Twitter

Μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις λειτουργίες του Twitter μέσα από τις σελίδες της υπηρεσίας. Όμως τα πράγματα γίνονται πολύ ποιο εύκολα εάν χρησιμοποιήσετε κάποια από τις δεκάδες desktop εφαρμογές.

Για τα Windows συνιστώ ανεπιφύλακτα το Twhirl ενώ έχω ακούσει πολύ καλά λόγια για το Twitterrific που τρέχει στα Mac.

Στη συνέχεια…..

Ο λογαριασμός μου στο Twitter είναι @nkapsomenakis. Θα χαρώ πολύ να σας δω και εκεί!

Ο Νίκος Καψωμενάκης δραστηριοποιείται στον τομέα του Online Marketing από το 1998. Έχει διατελέσει υψηλόβαθμο στέλεχος της Greek Geeks, διαμορφώνοντας τη στρατηγίκη ανάπτυξης στο Internet μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων. Από το 2005 είναι ιδιοκτήτης του SearchEngineMarketing.gr που παρέχει υπηρεσίες SEO και Google Adwords. Μάθετε περισσότερα.

Στις 14/05/2008   /   Social Media   /   85 Σχόλια